【美国】如何与美国客户做生意?

    如何与美国客户做生意?

上个月，应一家美国大企业的请求，我们接受了他们的诚意和合作。9月12日下午2点钟，大洋彼岸的数位美国客户准时达到上海虹桥机场。评心而论，对这些不速之客的来访，我们还是寄予了很大的期望。

这家美国大企业，在美国主要以汽车电机生产为主，与我们可谓是同行。可能是他们的加工生产成本过高，他们才决定到中国进行参观考察。他们考察的目的，除了研究中国同行业生产经营外，他们打算在中国采购电机所需的铁芯和电机轴，每月的需求量为200万件，然后，他们在运到美国进行组装。由于此项业务不小，按照他们图纸的要求，我们进行了精心的准备，公司领导包括公司董事长在内，都给于了高度的重视。

实话说，他们的图纸要求比较苛刻，但从技术来说，加工生产也不是十分很难的事情。目前摆在我们面前的主要问题是：按照他们的技术要求，有一些加工生产设备，我们现在没有，需要进行重新采购。在该项目没确定之前，我们不会冒着闲置机器设备的风险去迎合他们的要求。

把这些美国客户接到公司之后，按照他们的要求，我们摆放好我们的样品，按照他们的疑问，我们对所有问题进行了解释。但是让我们不解的是，这些美国客户好像对我们的样品不感兴趣，倒是很想参观我们的生产加工车间，电机车间，注塑车间，模具开发车间，总装车间等。实话说，按照我们公司的规定，在没有清楚客户的真实意图之前，我们是不允许客户参观我们工厂的。但是为了表示我们的诚意，我们还是满足了他们的要求。对工厂参观考察后，这些美国客户好像不是很满意，他们认为：我们公司现有的设备很难加工生产他们需要的产品。

出于对客户的尊重，我们一直耐心的解释他们关心的问题。但我们心里明白，这笔业务可怕是凶多吉少，我们开始真正怀疑，这些美国客户根本没有产品采购的意向，他们真正的目的是对中国的汽车电机市场进行全面的分析和调查，以调整他们公司的生产经营方式。还是出于对他们的尊重，我们一直陪到会谈的结束。

事后，根据他们名片上的联系方式，我们进行了调查，这家美国大企业，根本没有这些人员，这些人员是美国全球资源信息中心的研究员，这些人员每年以各种采购的名义对他们关心的产品在中国内地进行抽样调查研究，然后把调查研究的结果提供给他们的商务部，帮助他们政府对华决策。

这次会谈已经奖金过去一个多月，至今，我们仍没有收到这些美国客户的任何反馈信息。这件事情看似没有任何风险，但对我们公司来说，也是一个不小的教训，至少，我们可以告诉国内的企业，与这些老外们合作时，并不一定总是让人放心的，还是要谨慎为好。

来源：博客圈

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